§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego „JęzykoBranie” oraz zasady korzystania z plików cookies.
- Administratorem danych osobowych jest Tomasz Michalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą REMake Tomasz Michalski, z siedzibą przy ul. Generała Tadeusza Pełczyńskiego 32/21, 01-471 Warszawa, NIP 5223216403, REGON 520881446 (dalej jako „Administrator”).
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§2 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja umowy sprzedaży i świadczenie usług – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Założenie i obsługa konta użytkownika – umożliwienie korzystania z funkcji sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Realizacja zwrotów płatności – przetwarzanie danych niezbędnych do dokonania zwrotu środków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obsługa reklamacji – przetwarzanie danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Marketing bezpośredni – informowanie użytkowników o ofercie i promocjach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter – wysyłka informacji handlowych, jeśli użytkownik wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§3 ZAKRES I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
- Zakres przetwarzanych danych:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres korespondencyjny (w przypadku reklamacji i zwrotów),
- Numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów i reklamacji),
- Dane dotyczące korespondencji z użytkownikiem.
- Okres przechowywania danych:
- W związku z realizacją umowy – przez czas niezbędny do wykonania umowy i późniejszych roszczeń.
- Wymagany przepisami prawa – np. w celach księgowych (do 5 lat).
- W przypadku reklamacji i zwrotów – przez czas rozpatrzenia reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa.
- W przypadku marketingu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody przez użytkownika.
§4 UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo:
- Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Przeniesienia danych.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy przypadków, gdzie podstawą przetwarzania jest zgoda).
§5 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Dane osobowe są przechowywane na serwerach zabezpieczonych zgodnie z przepisami prawa.
- Sklep używa certyfikatu SSL w celu ochrony danych podczas przesyłania.
§6 UDOSTĘPNIANIE DANYCH
- Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Dostawcom usług hostingowych i IT,
- Firmom księgowym, prawnym i doradczym,
- Operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24),
- Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
- Dane dotyczące płatności (np. dane karty płatniczej) są przetwarzane przez operatorów płatności, zgodnie z ich politykami prywatności.
- Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
§7 PLIKI COOKIES
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Dostosowania treści do potrzeb użytkowników,
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
- Obsługi funkcjonalności sklepu (logowanie, koszyk),
- Prowadzenia działań marketingowych.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
§8 ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju sklepu.
- Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach na stronie sklepu nie później niż 7 dni przed ich wejściem w życie.
§9 KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na:
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google