§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego „JęzykoBranie” oraz zasady korzystania z plików cookies.
Administratorem danych osobowych jest Tomasz Michalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą REMake Tomasz Michalski, z siedzibą przy ul. Generała Tadeusza Pełczyńskiego 32/21, 01-471 Warszawa, NIP 5223216403, REGON 520881446 (dalej jako „Administrator”).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§2 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży i świadczenie usług – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Założenie i obsługa konta użytkownika – umożliwienie korzystania z funkcji sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Realizacja zwrotów płatności – przetwarzanie danych niezbędnych do dokonania zwrotu środków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa reklamacji – przetwarzanie danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing bezpośredni – informowanie użytkowników o ofercie i promocjach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Newsletter – wysyłka informacji handlowych, jeśli użytkownik wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zakres przetwarzanych danych:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres korespondencyjny (w przypadku reklamacji i zwrotów),
- Numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów i reklamacji),
- Dane dotyczące korespondencji z użytkownikiem.
Okres przechowywania danych:
- W związku z realizacją umowy – przez czas niezbędny do wykonania umowy i późniejszych roszczeń.
- Wymagany przepisami prawa – np. w celach księgowych (do 5 lat).
- W przypadku reklamacji i zwrotów – przez czas rozpatrzenia reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa.
- W przypadku marketingu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody przez użytkownika.

Użytkownik ma prawo:

Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Przeniesienia danych.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy przypadków, gdzie podstawą przetwarzania jest zgoda).

Dane osobowe są przechowywane na serwerach zabezpieczonych zgodnie z przepisami prawa.
Sklep używa certyfikatu SSL w celu ochrony danych podczas przesyłania.

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Dostawcom usług hostingowych i IT,
- Firmom księgowym, prawnym i doradczym,
- Operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24),
- Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Dane dotyczące płatności (np. dane karty płatniczej) są przetwarzane przez operatorów płatności, zgodnie z ich politykami prywatności.
Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Dostosowania treści do potrzeb użytkowników,
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
- Obsługi funkcjonalności sklepu (logowanie, koszyk),
- Prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju sklepu.
Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach na stronie sklepu nie później niż 7 dni przed ich wejściem w życie.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na: